運費及送貨

有關在 www.acehomehk.com 網站上訂單送貨安排如下：

香港本地送貨

1. 每單購物在港幣 800 元或以上可享免費送貨。若訂單在港幣 800 元以下，在閣下付款前會見到所需運費。
2. 若產品有現貨，產品會在 1-3 個工作天內送到。若您希望查詢送貨時間，可在辦工時間致電給我們客戶服務員查詢。
3. 送貨會以以下方式送出，我們會按不同情況決定送貨方式而不另行通知。

運輸物流送貨

• 若產品以我們運輸物流服務送貨，送貨會安排在星期一至五 10am-7pm 送到，送貨前運輸會跟閣下約定送貨時間。
• 運輸物流未能為偏遠地區例如大嶼山，馬灣，愉景灣，離島等安排送貨。
• 若未有另行通知，產品會在 2-5 個工作天內送到。

本地快遞送貨

• 若送貨以本地快遞寄出，當訂單寄出後閣下會收到電郵通知閣下快遞單號，以便閣下追蹤運送狀態。
• 訂單會在 1-3 個工作天寄出，另外本地快遞公司需要多 1-3 個工作天送到。
• 因為快遞送貨不能預先約定送貨時間，送貨時間需要由快遞公司派貨員跟客人約定。

海外送貨

1. 快遞公司與追蹤
   • 海外 (香港以外) 送貨服務會以著名的快遞公司寄出，付款前亦會註明快遞公司名稱。
   • 當產品寄出後，我們會發出電郵通知閣下快遞追蹤單號，以便閣下追蹤運送狀態。
2. 進口關稅及稅項（Import Duties & Taxes）
   • 本網站所有海外訂單之商品價格及運費均不包括目的地國家/地區的進口關稅、增值稅（VAT）、消費稅或海關清關手續費。
   • 閣下（收件人）需自行承擔並支付目的地海關徵收的所有相關稅款及費用。
   • 如因閣下拒絕支付關稅、配合清關程序或提供所需文件，導致包裹退回本公司，相關之來回運費、關稅及行政費用將由閣下承擔，並會從退款金額中扣除。
3. 送貨時間及海關手續
   • 海外送貨時間一般約需 7–14 個工作天（視乎目的地及快遞公司安排而定）。
   • 運送時間或會因目的地海關檢查、清關手續或突發天氣等不可抗力因素而有所延誤，本公司概不就海關延誤承擔責任。
4. 禁運物品與進口限制
   • 閣下有責任在下單前確認所訂購之商品符合目的地國家/地區的法律及進口法規。
   • 若商品因不符目的地海關法例而被扣留、沒收或銷毀，本公司將不予退款或補發商品。